يوسف حجيم الطائي و هاشم فوزي دباس 2024. الدور الاستراتيجي لادارة الجودة الشاملة في ادارة علاقات الزبون/ دراسة تطبيقية في معمل ببسي الكوفة. المجلة العراقية للعلوم الادارية. 4, 17 (2024), 122–179.