عباس حامد حسن; أمير علي خليل. أدوات الرقابة المصرفية وتأثيرها في تعزيز جودة الخدمة : بحث استطلاعي لعينة من موظفي المصارف العراقيةالحكومية الاهلية. IJAS 2024, 18, 121-145.