يوسف حجيم الطائي; هاشم فوزي دباس. الدور الاستراتيجي لادارة الجودة الشاملة في ادارة علاقات الزبون/ دراسة تطبيقية في معمل ببسي الكوفة. المجلة العراقية للعلوم الادارية, كربلاء، جمهورية العراق, v. 4, n. 17, p. 122–179, 2024. Disponível em: https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/1898. Acesso em: 3 2024.