حامد سعد الشمرتي, and هناء سعد محمد. 2025. “The Effect of Estimation Methods on Performance Measures for Queuing Systems (M/M/1)”. Iraqi Journal for Administrative Sciences 9 (37). كربلاء، جمهورية العراق:23-36. https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/3021.