عزام عبد الوهاب عبد الكريم و نزار حبيب عباس (2024) "مداخل تحليل ربحية الزبون- دراسة نظرية تحليلية ", المجلة العراقية للعلوم الادارية. كربلاء، جمهورية العراق, 6(25), ص 224–245. موجود في: https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/1692 (تاريخ الوصول: 3 يوليو 2024).