لؤي ناصر جبر (2024) "تقييم جودة الخدمة المصرفية في فرعي مصرف الرافدين/ الخضراء والمعرفة: دراسة مقارنة", المجلة العراقية للعلوم الادارية. كربلاء، جمهورية العراق, 18(74), ص 291–316. موجود في: https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/1865 (تاريخ الوصول: 22 يوليو 2024).