رنا ناصر صبر, سارة علي سعيد العامري و علي عبد الامير عبد الحسين (2024) "دور الرشاقة التنظيمية في تعزيز سلوك مواطنة الزبون : Citizenship Behaviors: comparative field research between international devolvement Bank and Trade Bank Of Iraq", المجلة العراقية للعلوم الادارية. كربلاء، جمهورية العراق, 15(59), ص 179–206. موجود في: https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2378 (تاريخ الوصول: 21 نوفمبر 2024).