حيدر علي جراد المسعودي و حسام محمد علي مهدي (2024) "دور تقنية نشر وظيفة الجودة(QFD) في تقليص الفجوة بين الكلفة والقيمة لدى الزبون", المجلة العراقية للعلوم الادارية. كربلاء، جمهورية العراق, 13(54), ص 55–36. موجود في: https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2543 (تاريخ الوصول: 24 نوفمبر 2024).