المجلة العراقية للعلوم الادارية https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas <p>ان المجلة العراقية للعلوم الادارية هي مدرجة ضمن المجلات العلمية المعتمدة لأغراض الترقية العلمية وذلك بموجب الكتاب الرسمي الصادر من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي العراقية/ دائرة البحث والتطوير بموجب الكتاب المرقم ب ت/71 في 2005/1/11.</p> <p>رقم الإيداع في دار الكتب والوثائق الوطنية العراقية: بغداد 725 لسنة 2001 م</p> <p>ان المجلة العراقية للعلوم الإدارية</p> <p>ذات الرقم الدولي (ISSN P.1818-1074 ; ISSN E.2958-6941): هي مجلة علمية دولية مفهرسة ومحكمة، تصدر في اربعة أعداد سنوياً عن كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة كربلاء/العراق. تُعنى بالدراسات الإدارية والمحاسبية والإحصائية والاقتصادية، وتهدف المجلة العراقية للعلوم الإدارية إلى تنشيط حركة البحث العلمي والدخول في المستوعبات العالمية الرصينة، حيث توفر للباحثين فرصة مهمة لتقييم بحوثهم بشكل علمية ودقيق من خلال شروط التحكيم العلمي التي تخضع لها جميع البحوث المنشورة، وعرض بحوثهم من أجل تحقيق التواصل العلمي في إنتاجها وتوظيف نتائج بحوثهم في خدمة حركة البحث العلمي. جميع مجالات ادارة الاعمال (الادارة، الاقتصاد، المحاسبة، العلوم المالية والمصرفية، الاحصاء).</p> <p><strong>العنوان: العراق- محافظة كربلاء المقدسة- جامعة كربلاء- المدينة الجامعية- منطقة فريحة </strong><br /><strong>كلية الادارة والاقتصاد - </strong><br /><strong>مبنى العمادة- الطابق الاول</strong></p> ar-IQ <p>يحتفظ المؤلفون بحقوق الطبع والنشر لأوراقهم دون قيود.</p> ali.abd.alhassan@uokerbala.edu.iq (Ali Abdulhassan Abbas) ahmed.a@uokerbala.edu.iq (Ahmed Abid Allah Amana) Thu, 31 Oct 2024 11:19:47 +0000 OJS 3.3.0.5 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 الدعم المنظمي واثرة في تعزيز السيادة الاستراتيجية https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2462 <p>تناولت الدراسة موضوعا يتركز على العلاقة والاثر بين الدعم المنظمي والسيادة الاستراتيجية , وهدفت الدراسة الى تحديد ابعاد الدعم المنظمي ومدى تأثيرها لتعزيز السيادة الاستراتيجية , واستند البحث الى مجموعة من المراجع والمصادر العلمية التي اهتمت بهذا الموضوع . وتم اختيار عينة قصدية تتألف من (116) قائدا في الشركة العامة لصناعة السمنت الجنوبية , وقد تركزت جوانب الدراسة على ابراز دور ابعاد الدعم المنظمي لتعزيز السيادة الاستراتيجية , وتم استخدام استمارة الاستبانة وسيلة لجمع البيانات والمعلومات , وجرى تحليلها باستخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية ( معامل الارتباط البسيط , معامل الانحدار البسيط ) واستخرجت النتائج من خلال البرنامج الاحصائي ( spss vs.23 ) . ومن ابرز الاستنتاجات ان بعد الحوافز لم يلق الاهتمام الكافي من قبل افراد العينة قيد الدراسة فهو يساعد على توجيه السلوك وتحريكه نحو المشاركة بالعمل ويرفع الروح المعنوية للعاملين من اجل المساهمة تعزيز قدرات الشركة قيد الدراسة باتجاه هذه الظاهرة التنافسية ,&nbsp; أما اهم التوصيات تشجيع سلوكيات المواطنة التنظيمية بما يزيد من الالتزام الوظيفي والرضا الوظيفي ويخلق نوعاﹰ من التنافس في العمل الطوعي لبذل جهودا اضافية من اجل زيادة الكفاءة الانتاجية بما&nbsp; يعزز السيادة الاستراتيجية للشركة قيد الدراسة .</p> <p><strong>الدعم المنظمي , العدالة التنظيمية , الدعم الاشرافي , الحوافز , ظروف العمل , السيادة الاستراتيجية , منطقة النفوذ , التكوين التنافسي , الضغط التنافسي </strong></p> اكرم محسن مهدي الياسري، فيصل علوان الطائي، علي كاظم حسين الشريفي الحقوق الفكرية (c) 2024 اكرم محسن مهدي الياسري، فيصل علوان الطائي، علي كاظم حسين الشريفي https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2462 Mon, 21 Oct 2024 00:00:00 +0000 تكامل اسواق الاسهم الدولية بظل الازمة المالية https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2463 <p>ان التنامي والتداخل بين الاقتصادات العالمية زاد من سرعة تحرك رؤوس الاموال , لاسيما خلال العقدين الماضيين , وذلك بسبب التحرر التشريعي والقانوني لأسواق المال العالمية مما سهل الاستثمار بالأسواق الاجنبية. كل تلك العوامل ساهمت في بروز ظاهرة العولمة الاقتصادية التي أصبحت السمة الأساسية للنظام الاقتصادي العالمي الجديد, والتي دفعت الاسواق المالية الى التكامل بعضها بعضاﹰ.</p> <p>ان التنويع الدولي بظل تفكك الاسواق المالية سيؤدي إلى تقليل التعرض للمخاطر الخاصة والمقتصرة على اقتصاد معين, فهو يحمي المستثمرين من الخسائر الكبيرة حينما تواجه اسواق مالية معينة أي ازمة مفاجئة في ظل تفكك الاسواق. وتهدف هذه الدراسة الى بيان فيما اذ كانت اسواق الاسهم الدولية متكاملة وهل ان تكاملها يتأثر بالأزمة المالية مقارنة بما قبلها وما بعدها. وتهدف هذه الدراسة ايضا إلى محاولة حل الجدلية المعرفية بشان تكامل الاسواق خلال الازمة المالية&nbsp; في ظل بيئة العمل في الاقتصادات المتباينة من ناحية درجة تطورها الاقتصادي (متقدمة، ناشئة عليا ، ناشئة دنيا، حدودي)، وتشخيص الموضوعات التي كان لها تأثير الازمة اقوى عبر تفحص هيكل الارتباطات بين الاسواق الدولية وبيان زمان ومكان وحجم واتجاه تأثرها بالأزمة وارتباط كل ذلك بدرجة تكامل الاسواق من عدمه.</p> <p>أُجرت الدراسة تحليلٌ مفصلٌ لمدى تكامل الاسواق المالية بظل الازمة المالية في ضوء البيانات التي تم الحصول عليها لعينة الدراسة المتمثلة بمؤشرات اسواق الاسهم العراقية والدولية , فالأخيرة تم اختيارها على وفق تصنيف مؤسسة فوتسي (FTSE) لعينة مكونة من (53) مؤشر اسهم سوق دولي , وتم ادخال سوق العراق للأوراق المالية في العينة لان الدراسة تهتم في دراسة ومعرفة مدى تكامل او تجزئة الاسواق العراقية عن الاسواق الدولية بظل الازمة المالية بالنسبة لمنظور المستثمر المحلي العراقي. وشملت مدة الدراسة (771) يوم تداول للعينة المدروسة ككل, فبدأت في يوم (13\9\2006) ولغاية يوم (26/05/2011) . اذ ولغرض معرفة مدى تكامل الاسواق المالية خلال الازمة مقارنة بما قبلها , فقد تم تقسيم مدة المعاينة الى ثلاث مدد وبالتساوي وان لكل مدة (257) يوماﹰ. وباستخدام العديد من الاساليب المالية والاحصائية فقد خلصت الدراسة الى عدد من الاستنتاجات ومن اهمها :&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> <p>ان الاسواق غير متكاملة&nbsp; بظل الازمة المالية . وان تكامل الاسواق يتأثر بالأزمة المالية,&nbsp; ومع ذلك فيمكن للمستثمر العراقي من تحقيق عوائد جراء الاستثمار الدولي مقارنة بالاستثمار المحلي ؛ وذلك لانفكاك السوق العراقية وارتباطها العكس مع الاسواق الدولية.</p> <p>وخرجت الدراسة بعدد من التوصيات ولعل من اهمها : ينبغي على المستثمر العراقي ان ينتقل من البيئة المحلية الى البيئة الدولية للاستثمار المالي لان هنالك منافع&nbsp; كافية من الاستثمار الدولي في تلك الاسواق ولكون معاملات الارتباط تتباين فيما بينها فسيتمكن المستثمر العراقي عبرها من جني منافع الاستثمار الدولي. فضلا عن ذلك ينبغي على المستثمرين ان يتحلوا بالصبر وعدم التعجل في تصفية استثماراته مع استهلال الازمة, اذ ان الاسواق تتأثر بالأزمة بشكل كبير في بدايتها لكن سرعان ما تمتص الاسواق للازمة وتستوعب اثارها وتعود لترتد وتتعافى.</p> ميثم ربيع هادي ، هبة الله مصطفى السيد الحقوق الفكرية (c) 2024 ميثم ربيع هادي ، هبة الله مصطفى السيد https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2463 Mon, 21 Oct 2024 00:00:00 +0000 دور النزاهة السلوكية للقائد في بناء المقدرات الجوهرية للموارد البشرية https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2465 <p>يهدف البحث بصورة اساسية الى تحديد طبيعة علاقات الارتباط والتأثير بين النزاهة السلوكية للقائد والمقدرات الجوهرية للموارد البشرية، انطلاقاً من مشكلة اساسية شخصت بعدة تساؤلات تضمنت مدى ادراك العلاقات التأثيرية بين المتغيرات على المستوى الميداني ، وقد اعتمد البحث في قياس النزاهة السلوكية للقائد على خمسة ابعاد فرعية هي (التناسق ، الشرعية ، الغرض الاخلاقي والمعنوي ، الثقة بالموقف ، والهوية) في حين اعتمد في قياس المقدرات الجوهرية للموارد البشرية على ثلاث ابعاد فرعية هي (المعرفة ، المهارة ، والمواقف) . وقد اختيرت عينة من الملاكات الطبية والتمريضية في بعض المستشفيات الاهلية (مستشفى الكفيل التخصصي، مستشفى زين العابدين ، مستشفى السفير ، ومستشفى العباس الاهلي) بلغ عددهم (182) فرداً توزعوا بواقع (98) طبيب&nbsp; و (84) ممرض . وكانت نتائج التحليل الاحصائي قد اثبتت التأثير المعنوي للنزاهة السلوكية للقائد في بناء المقدرات الجوهرية للموارد البشرية اذ اظهرت النتائج تقدما لبعد التناسق ثم الشرعية ثم بعد الغرض الاخلاقي والمعنوي ثم بعد الثقة بالموقف واخيراً الهوية من حيث التأثير في بناء المقدرات الجوهرية للموارد البشرية .</p> محمود فهد الدليمي ، حسين حريجة الحسناوي، رؤى صالح مهدي الحقوق الفكرية (c) 2024 محمود فهد الدليمي ، حسين حريجة الحسناوي، رؤى صالح مهدي https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2465 Mon, 21 Oct 2024 00:00:00 +0000 تأثير حوكمة الشركات في التدقيق التسويقي https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2481 <p>&nbsp;&nbsp; سعت الدراسة الى قياس أثر الحوكمة&nbsp; في التدقيق التسويقي للمصارف عن طريق اختيار عدد من المصارف التجارية الخاصة&nbsp; في العراق وضمن نطاق محافظة كربلاء , اذ ان الازمات المالية&nbsp; وحالات الفساد المالي والغش التي مرت بها العديد من منظمات الاعمال والمؤسسات المالية ادت الى فقدان الثقة في الانظمة والقوانين الادارية والرقابية والمحاسبية&nbsp; مما جعل من الضرورة وضح حلول وبدائل لتنظيم العلاقة ورفع الكفاءة الرقابية والادارية وسعيا لتحقيق ذلك اعتمدت الدراسة على الحوكمة كمتغير مستقل , وقد تم التعبير عن التدقيق التسويقي بوصفه متغيراً معتمدا, وضمت عينه الدراسة 61 من مديري المصارف ومديري الاقسام , ولقد توصلت الدراسة الى جملة استنتاجات اهمها وجود علاقات ارتباط ذات دلالة معنوية بين ابعاد الحوكمة ما يعني انه يمكن للمصارف الافادة من الحوكمة لغرض تعزيز أبعاد التدقيق التسويقي .</p> احمد كاظم بريس ، شهد ابراهيم احمد الحقوق الفكرية (c) 2024 احمد كاظم بريس ، شهد ابراهيم احمد https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2481 Mon, 21 Oct 2024 00:00:00 +0000 مقارنة بين مقدرات الامكان الاعظم والعزوم الخطية والعزوم الكمية الخطية لتوزيع كابا https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2510 <p>يعد توزيع كابا من التوزيعات الاحتمالية المستمرة الذي يدرس السلوك العشوائي للظواهر المهمة حياتيا وعلمياً. وقد طورهذا التوزيع على يد العالم Hosking وعلماء آخرون . ان هذا التوزيع يدرس بعض الظواهر الطبيعية وكذلك يمكننا عن طريقة بناء أنموذج لتلك الظواهر. استعمل هذا التوزيع في دراسة ظواهر, حديثة الاكتشاف مثل ظاهرة الرياح الشمسية ودراسة خواص البلازما وغيرها من الظواهر فمن هنا تاتي أهمية هذا التوزيع .وان له صيغاً مختلفة وسنتناول في هذه الدراسة صيغته الناتجة من حاصل دمج توزيع كاما وتوزيع اللوغارتم الطبيعي, والتي يدرس عن طريقها الظواهر الطبيعية. وقد استعملنا ثلاثة طرائق لتقدير المعالم الثلاث ,θ )</p> مهدي وهاب نصر الله الحقوق الفكرية (c) 2024 مهدي وهاب نصر الله https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2510 Mon, 21 Oct 2024 00:00:00 +0000 أثر بناء هيكل رأس المال في تحديد قيمة الشركة باطار نظريتي الإشارة والمبادلة https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2512 <p>تهدف الدراسة الى استكشاف اثر بناء هيكل راس المال في تحديد قيمة الشركة , واعتمدت الدراسة في ذلك على نظريتين من النظريات الحديثة لهيكل راس المال وهي نظرية المبادلة بين المخاطرة المالية للدين (كلف الافلاس والعسر المالي ) وبين الوفر الضريبي المتحقق منه .<br>اما نظرية الاشارة فتشير الى كيفية ارسال المديرين اشارات خاصة للمستثمرين بطريقة غير مباشرة يظهر قدرة الشركة في المستقبل القريب اعتمادا على المعلومات المرسلة في الاشارة وقد اعتمدت الدراسة في جانبها التطبيقي على مجموعة التقارير والكشوفات المالية المنشورة لمجموعة من الشركات المدرجة في سوق العراق للاوراق المالية والتي تم اختيارها اعتماداعلى توفر البيانات لمدة الدراسة (2005-2014) ولمجموعة من الشركات المدرجة في سوق العراق للاوراق المالية والبالغة (10 شركات) وقد استخدمت الدراسة مجموعة من الوسائل المالية والاحصائية لتحقيق اهدافها عن طريق استخدام برامج الاكسل و SPSS . <br>وتوصلت الدراسة ان هنالك انخفاضاﹰ واضحاﹰ خلال مدة الدراسة في ربحية الشركات مما اثر سلبا في قيمتها , كما ان هذه الشركات عينة الدراسة لا تستخدم الاقتراض بشكل كاف لتحقيق اهداف الربحية . وقد اوصت الدراسة بضرورة اتباع سياسة اقتراض اكثر انفتاحا وتوسعا للوصول الى اقصى درجات الافادة من المزايا الضريبية المتحققة من دفع فوائد الاقتراض</p> حسام كامل سلطان، علي احمد فارس الحقوق الفكرية (c) 2024 حسام كامل سلطان، علي احمد فارس https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2512 Thu, 31 Oct 2024 00:00:00 +0000 اثر ستراتيجيات ادارة الارباح في تغيير التدرج الائتماني https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2519 <p>الهدف من الدراسة تحديد اثر ستراتيجيات إدارة الأرباح في التغير في التصنيف الائتماني ومن اجل ذلك , تم اعتماد استراتيجيات ادارة الارباح بنوعيها (إدارة الأرباح المستندة الى الانشطة الحقيقية و إدارة الأرباح الى اساس الاستحقاقات ) , كما تم التعبير عن التصنيف الائتماني عن طريق النسب المالية . أُجريت الدراسة في القطاع المصرفي العراقي اذ تم الحصول على المعلومات المالية اللازمة بنشاط كل مصرف من المصارف عينة الدراسة التي بلغ عددها اثنا عشر مصرفا ً للمدة من 2004 &nbsp;ولنهاية عام &nbsp;2016. تم استخدام نسبة الربح السنوي إلى اجمالي&nbsp; الارباح خلال سنوات الدراسة , ونسبة الرافعة المالية لقياس التصنيف الائتماني , واختبار الارتباط البسيط , واختبار معنوية الارتباط T , واختبار الانحدار البسيط , واختبار معنوية الانحدار F , ومعامل التحديد R<sup>2</sup> لقياس تأثير المتغيرات المستقلة في المتغيرات التابعة , واخيرا تم استخدام البرنامج الاحصائي SPSS <sub>21 </sub><sub>&nbsp;</sub>. تم التوصل إلى أنه يوجد تأثير لسلوكيات ادارة الارباح على التغير في التدرج الائتماني لكل مصرف من المصارف العراقية متفردة ًومجتمعةً.</p> <p>&nbsp;</p> زينب مكي محمد البناء، شيماء هادي نعمة الحقوق الفكرية (c) 2024 زينب مكي محمد البناء، شيماء هادي نعمة https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2519 Thu, 31 Oct 2024 00:00:00 +0000 دور التسويق الترابطي في تعزيز القيمة المدركة لزبون المصرف https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2550 <p>يعد التسويق الترابطي من الاستراتيجيات التسويقية المهمة التي تتبعها المنظمات فهو يصب اهتمامه على إشباع حاجات ورغبات الزبائن بعدها الهدف الاسمى, وبما يعزز القيمة المدركة لدى الزبون ومن ثم تكوين صورة ذهنية جيدة عن المنظمة وخدماتها حيث عَدّتْها المنظمات وسيلة تستخدم لكسب الميزة التنافسية عن طريق صياغة عملياتها بما يحقق رضا الزبون وبذلك فان هدف البحث هو معرفة هل هناك وضوح لتقنية التسويق الترابطي لدى المصارف عينة المبحوثة في ظل غياب الوعي بأهمية تطبيقها وأثرها في تحقيق القيمة المدركة للزبون, ومن أجل تحقيق&nbsp; ذلك تم اعتماد أبعاد التسويق الترابطي (خلق الضجة, استراتيجية بذر المنتج او زراعة الافكار ومنح الحوافز للمشاركة) وتم التعبير عن القيمة المدركة للزبائن بمتغيراتها (جودة الخدمة, السعر, الصورة الذهنية ), عن طريق اختيار عدد من المديرين والعاملين وزبائن المصارف الحيوية والرائدة في محافظة كربلاء والتي&nbsp; تقدم خدماتها لشريحة واسعة من الزبائن, وقد اجريت الدراسة من خلال&nbsp; اختيار عينه من المنظمات المصرفية تمثلت ب(مصرف الرافدين, المصرف العقاري, مصرف التعاون الاسلامي للاستثمار, مصرف أشور, المصرف الأهلي العراقي ,مصرف الاتحاد العراقي ,مصرف المنصور, مصرف بغداد, مصرف ايلاف ,مصرف الائتمان, مصرف بابل, مصرف التنمية الدولي, المصرف العراقي للتجارة, مصرف الاستثمار, المصرف الوطني الاسلامي ). اذ تم اعتماد استمارة الاستبانة, اذ تم اختيار عينة قصدية تمثلت ب(400) استبانة خصص (68) منها إلى المديرين ومديري أقسام العمليات المصرفية, و(301) استبانة إلى الزبائن, وفقدت منها (31)استبانة ثم تم استخدام بعض أساليب التحليل الإحصائي لقياس واختبار العلاقة والاتجاه بين متغيرات الدراسة.</p> <p><strong>وإن من أبرز الاستنتاجات كانت :-</strong></p> <ul> <li class="show">يوجد اهتمام من لدن ادارة المصارف بتقديم خدماتها عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي وكذلك عن طريق استخدام الكلمة عبر الفم للترويج عن خدماتها المختلفة.</li> <li class="show">عدم الفهم الدقيق لآلية عمل التسويق الترابطي بوصفه وسيلة ترويجية تعبر عن الخدمات المقدمة من قبل المصارف من اجل تعزيز القيمة المدركة في ذهنية زبائنها.</li> </ul> <p><strong>اما ابرز التوصيات كانت :-</strong></p> <ul> <li class="show">توصي الباحثة المصارف الحكومية والأهلية عينه الدراسة بضرورة الاهتمام بآلية العمل الدقيق للتسويق الترابطي وتوفير الملاكات المؤهلة القادرة على التعامل مع مثل هكذا اليات تسويقية حديثة .</li> <li class="show">اقامة العديد من الدورات التطويرية والتدريبية للموظفين واصحاب القرار من اجل التعامل الصحيح مع الأساليب التسويقية الحديثة ومنها التسويق الترابطي .</li> </ul> عبد الفتاح جاسم زعلان ، حوراء زكي حميد الحقوق الفكرية (c) 2024 عبد الفتاح جاسم زعلان ، حوراء زكي حميد https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2550 Thu, 31 Oct 2024 00:00:00 +0000 الاستخبارات الاستراتيجية ودورها في تحسين جودة الخدمة المصرفية https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2551 <p>هدف البحث الى&nbsp; معرفة&nbsp; الدور الذي&nbsp; تؤدية&nbsp; الاستخبارات الاستراتيجية بابعادها ( الاستشراف / التفكير المنظم /&nbsp;&nbsp; الرؤية الاستراتيجية&nbsp;&nbsp;&nbsp; /&nbsp;&nbsp; الشراكة /&nbsp;&nbsp; الدافعية )&nbsp;&nbsp; في تحسين جودة الخدمة المصرفية بابعادهـا ( الاعتمادية/الاستجابة / الثقه والتوكيد / الدافعية / الشراكة ) ولغرض تحقيق اهداف الدراسة&nbsp; ومن اجــل الكشف عن طبيعة العلاقة بين الاستخبارات الاستراتيجية وتحسين جودة الخدمة المصرفية تم وضــــــــع فرضيتين وهما:الفريضة الأولى: توجد علاقه ارتباط&nbsp; ذات دلاله معنويه بين الاستخبارات الاستـــراتيجية&nbsp; بجميع&nbsp; ابعادها (الاستشراف / التفكير المنظم / الرؤية المستقبلية / الشراكة / الدافعية )&nbsp; و تحسين جودة الخدمة المصرفية بجميع ابعادها (الاعتمادية /الاستجابة / التوكيد / التعاطف / الملموسية ). الفريضية الثانية:وجود تأثير معنوي بين الاستخبارات الاستراتيجية بجميع ابعادها&nbsp; (الاستشراف / التفكير المنظم / الرؤية المستقبلية / الشراكة / الدافعية )&nbsp; و تحسين جودة الخدمة المصرفية بجميع ابعادها ( الاعتمادية /&nbsp; الاستجابة / التوكيد / التعاطف / الملموسية ).واعتمدت الاستبانة المكونه من (51) فقرة كاداة رئيسة لجمع البيانات عن عينة البحث المتمثلة بالعاملين فــي عدد من المصارف الخاصة المسجلة في سوق العراق للأوراق المالية اذ بلغ عدد افراد العينه (50) فـــردا واستعملت مجموعة من الوسائل الإحصائية كمعامل الارتباط البسيط والمتعدد لقياس عــــــلاقة&nbsp; الارتباط بين متغيرات واختبار (t) لمعرفة معنوية علاقة الارتباط البسيط وتحليل الانحدار البسيط واختبـــــــار ((f لتحديد معنوية معادلة الانحدار كما تم استعمال (R²) لتفسير مقدار تاثير المتغير المستقل في المتغير التابــــع&nbsp; وتوصل البحث الى مجموعه من الاستنتاجات ومنها :ان إدارة المصارف المبحوثة لها القدرة والقابلية على تطوير ستراتيجيتها في الأمــــد البعيد عن طريق استثمار الاستخبارات الاستراتيجية في دعم اعمالها .ان المصارف المبحوثة تقوم بتقديم طرائق جديدة للتعلم واكتساب المعرفة بغرض التكامـل الاستراتيجي&nbsp; اذ انها تعمل جاهدة على تصميم وابتكار حلول ذكيه ونمطية.اما اهم التوصيات التي خرجت بها الدراسة فهي:ضرورة دراسة المصارف المبحوثة للعقبات التي تحول دون الافادة من الاستخبارات الاستراتيجية لما ذلك من أهمية في تحقيق جودة الخدمة المصرفية.ضرورة استخدام الاستخبارات الاستراتيجية بالنسبة للمسؤولين لتحقيق مرونة في جودة الخدمة والتفاعل مع البيئة الخارجية لتحقيق اهم النتائج.</p> اميمة حميد العادلي، جنان محمد خضير الحقوق الفكرية (c) 2024 اميمة حميد العادلي، جنان محمد خضير https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2551 Thu, 31 Oct 2024 00:00:00 +0000 المزِيجَ التّسويقيُّ للِخدماتِ المصرفيّة وتأثيرُهُ فِي تَحِقيقِ قِيمةِ الزَّبون المستدامة https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2560 <p>يسعى هذا البحث الى تحديد العلاقة بين المزيج التسويقي للخدمات المصرفية وتحقيق قيمة الزبون المستدامة ، ومن أجل تحقيق ذلك تم اعتماد عناصر المزيج التسويقي للخدمات المصرفية ( السعر، الخدمة، التوزيع، الترويج، الأفراد، العمليات، الدليل المادي، الشغف) استناداً إلى (الزامل وآخرون ،2012) وجرى اعتماد ابعاد القيمة المستدامة للزبون ( اكتساب الزبون، التوسع بالزبون، الاحتفاظ بالزبون) واستناداً إلى (Cuptaetal,2006) وقد تم اختيار مصرف الرافدين فرع العباس 375 ميداناً للبحث عن طريق استمارة أستبانه شملت (50) عضواً من رؤساء الأقسام والوحدات والشعب . وتم استخدام الوسط الحسابي الموزون والانحراف المعياري وتحليل الارتباط وتحليل الانحدار . وتم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات، أختتم البحث بعدد من التوصيات المناسبة كان أهمها، قيام المصرف بتعزيز ودعم عناصر المزيج التسويقي لديها بكل ما هو جديد ومميز من إجراءات يعد كمتطلب أساسي لمواجهه تحديات المنافسة.</p> عادل عباس الجنابي ، محمد سعيد ماصخ الحقوق الفكرية (c) 2024 عادل عباس الجنابي ، محمد سعيد ماصخ https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2560 Thu, 31 Oct 2024 00:00:00 +0000 القدرات التسويقية ودورها في تحقيق التوجه الاستباقي https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2564 <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;تعد القدرات التسويقية وتوظيفها بالشكل الافضل سببا من اسباب تفوق المنظمة على منافسيها في الاسواق وحصولها على حصة سوقية اكبر ، فيما يمثل التوجه الاستباقي عملية اغتنام للفرص لتقديم طرائق حديثة لانتاج وابتكار منتجات جديدة.</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; من ذلك تتمحور مشكلة البحث في سؤال جوهري : ما دور أبعاد القدرات التسويقية في تحقيق التوجه الاستباقي ؟، اما اهمية البحث فتكمن في اهمية الدور الذي تؤديه القدرات التسويقية في التوجه الاستباقي والذي ينعكس على الاداء السوقي للمنظمة مقارنة بالمنافسين . يهدف البحث الى تقديم نتائج عملية توضح دور القدرات التسويقية في التوجه الاستباقي.</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تم جمع البيانات الخاصة بالبحث عن طريق الاستبانة التي تم تصميمها بالاعتماد على عدد من الدراسات العربية والاجنبية ، والتي وزعت الى عدد من العاملين في ست من الشركات التجارية في مدينة دهوك ، وتم تحليل البيانات التي تم الحصول عليها عن طريق برنامج (SPSS 24) ، اذ استخراج الوسط الحسابي ، والانحراف المعياري ومعامل الارتباط لتحديد العلاقة بين متغيري البحث ، كما اسنخراجت معاملات (F) و(R²) لتحديد معنوية التأثير بين المتغيريين .</p> <p>&nbsp;&nbsp; توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات منها ان امتلاك المنظمة للقدرات التسويقية يعد مؤشراً ايجابياً على امكانية تحقيقها للتوجه الاستباقي على منافسيها في السوق ،ووجود ارتباط وتأثير ايجابي بين القدرات التسويقية والتوجه الاستباقي في الشركات المبحوثة . فيما اوصى البحث بضرورة قيام الشركات المبحوثة بالرصد المستمر للتغيرات التي تحدث في بيئتها الخارجية من اجل البحث عن الفرص الجديدة في الاسواق والعمل على استغلالها بالشكل الذي يحقق لها الحصة السوقية الاكبر.</p> روش ابراهيم محمد ، عزام عبد الوهاب عبد الكريم ، محمد عبد الرحمن عمر الحقوق الفكرية (c) 2024 روش ابراهيم محمد ، عزام عبد الوهاب عبد الكريم ، محمد عبد الرحمن عمر https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2564 Thu, 31 Oct 2024 00:00:00 +0000 دور معايير المحاسبة الدولية في الافصاح عن الادوات المالية المشتقة في القوائم المالية https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2572 <p>هدفت هذه الدراسة الى معرفة طبيعة الادوات المالية بنوعيها التقليدي(الاسهم والسندات) والحديث(المشتقات المالية) ودور معايير المحاسبة الدولية&nbsp; في الافصاح عنها في القوائم المالية ,فضلا عن التعرف على مشاكلها المعاصرة وكيفية الاستثمار فيها والاعتراف بها والافصاح عنها في القوائم المالية استنادا الى المعايير الدولية للمحاسبة التي تناولت هذا الجانب .</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; واستخدمت هذه الدراسة في منهجيتها&nbsp; أسلوب المنهج الوصفي التحليلي عن طريق مطالعة كل ما يتعلق بالأدوات المالية وما له علاقة بهذه الدراسة من معايير محاسبية ،وايضا باستخدام مدخل تحليل المحتوى في البحث لمعرفة كمية الافصاح عن الادوات المالية المشتقة في القوائم المالية للمصارف الاهلية المسجلة في سوق العراق للاوراق المالية ، ومدى افادة مراقب الحسابات من هذا الافصاح في عمله.</p> <p>و توصلت هذه الدراسة الى عدة استنتاجات اهمها: إن المؤسسات المالية والمصرفية اتجهت بالتعامل بالأدوات المالية وتضمينها بالكشوفات المالية،و أثبتت الدلائل إن المصارف العراقية التي شهدتْ تقاريرُها المالية تطبيقاً للنماذج الجديدة من معاييرِ المحاسبة الدولية سواءً أكان المعيار رقم (32) ـ <strong>الأدوات المالية: العرض والإفصاح </strong>ـ أم المعيار الدولي رقم (39) (<strong>ألأدوات المالية: الاعتراف والقياس</strong>) أظهرتْ تحسناً في القياسِ والإفصاح للأدواتِ المالية وبأنواعها كافة.</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; وقدمت الدراسة عدة توصيات كان من اهمها: ضرورة تعديل التشريعات و النصوص القانونية ووضع التشريعات المنظمة لتداول الأدوات المالية المشتقة في سوق العراق للأوراق المالية وتعزيز قدرته الأساسية ورفع كفاءته عن طريق تطوير وتأهيل مَلاكه الوظيفي، وتحديث أنظمة المعلومات، و تسهيل إجراءات العمل، ووضع خطة شاملة لتوسيع قنوات التوزيع عن طريق تنظيم أسواق متخصصة للتعامل فيها والانفتاح على الأسواقِ العربية والعالمية، والتي من شأنِها أن تسببْ في نقلِ الثقافة المحاسبية والاستثمارية لاسيما بعد ثورة الاتصالات العالمية والتجارة عبر الانترنيت. وتشجيع إنشاء شركات للاستثمارات المالية وذلك فيما يتعلق بالاستثمارِ في الأدواتِ المالية المشتقة وصياغة سياسة محددة تسمح بتداول المشتقات المالية ووضع الضوابط الرقابية الملاءمة لعملها، و إيجاد آلية معينة لتبادل الخبرات والآليات والسياسات المتبعة في مثلِ هذا الموضوع.</p> حوراء احسان خليل الحقوق الفكرية (c) 2024 حوراء احسان خليل https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2572 Thu, 31 Oct 2024 00:00:00 +0000