الثقة التنظيمية المدركة كآلية لدعم وتعزيز ادارة المرؤوس للرئيس من منظور الاداء السياقي دراسة تحليلية لآراء الملاك الوظيفي في كلية الإدارة والاقتصاد جامعة القادسية
الكلمات المفتاحية:
الثقة التنظيمية المدركة، الاداء السياقي، وادارة المرؤوس للرئيسالملخص
الغرض والمنهجية: يهدف البحث بشكل عام إلى توضيح تأثير الثقة التنظيمية المدركة في ادارة المرؤوس للرئيس، وتحديد فيما إذا كان متغير الاداء السياقي يتوسط هذه العلاقة أم لا عبر الاعتماد على دراسة تحليلية تمت على عينة قوامها(76) شخصاﹰ من الملاك الوظيفي لكلية الادارة والاقتصاد جامعة القادسية، باستخدام العديد من الأساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية كأسلوب تحليل الانحدار الخطي ونموذج (Baron & Kenny,1986) لاختبار الدور الوسيط (Mediator Role.
النتائج العملية: هناك نوعان من علاقات التأثير بين متغيرات البحث، وهي علاقة تأثير مباشرة بين (الثقة التنظيمية المدركة والاداء السياقي)، وأخرى غير مباشرة بين الثقة التنظيمية المدركة وادارة المرؤوس للرئيس عن طريق الدور الوسيط للاداء السياقي.
أهمية البحث: حاول البحث معالجة مشكلة واقعية متمثلة بضعف معرفة المرؤوس بأبجديات التعامل مع الرئيس في مختلف القطاعات الحكومية او الخاصة, عن طريق تحديد ومعرفة طبيعة العلاقة بين متغيرات (الثقة التنظيمية المدركة والاداء السياقي وادارة المرؤوس للرئيس).
التوصيات: أفادت الاستنتاجات التي خرج بها البحث بأن ادراك مرؤوسي المنظمة المبحوثة للثقة التنظيمية يؤثر في إدارتهم لرؤسائهم بتوسط متغير الاداء السياقي, فضلاً عن عدد من الاستنتاجات التي توصي بضرورة بذل الجهد الكافي من قبل الجهات المسؤولة داخل المنظمة المبحوثة على القيام بتقديم برامج توعية وندوات تثقيفية مكثفة لتفعيل الآليات التي تعالج مختلف الموضوعات المتعلقة بمتغيرات البحث.
المراجع
- الجادر, سهير عادل حامد, ومرجاح, زهراء غانم, 2016, دور المهارات القيادية في الثقة التنظيمية, مجلة العلو الاقتصادية والادارية, جامعة بغداد, م22, ع87, ص242- 257.
- الخطيب, احمد, ومعاية, عادل سالم, 2009, الادارة الحديثة: نظريات واستراتيجيات ونماذج حديثة, جدارا للكتاب العالمي, وعالم الكتب الحديث, الاردن.
- درة, عبد الباري ابراهيم, وجودة, محفوظ احمد,2011, الاساسيات في الادارة المعاصرة, دار وائل للنشر, ط1, عمان, الاردن.
- الرشيدي, محمد مبارك, 2014, اثر استخدام الادارة بالاهداف في اداء العاملين, رسالة ماجستير, كلية الشرق الاوسط.
- الشماع, خليل محمد حسن, 2007, مبادئ الادارة مع التركيز على ادارة الاعمال, دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة, ط5, عمان, الاردن.
- العطوي, عامر علي حسين, 2009, العلاقة بين راس المال الاجتماعي الداخلي وفاعلية المنظمة من منظور الاداء السياقي, مجلة دراسات ادارية, م3, ع5, ص36- 63.
- متعب, حامد كاظم, والعطوي, عامر علي, 2008, دور الثقة التنظيمية في تحسين مستوى مخرجات العمل الموقفية والسلوكية, مجلة القادسية للعلوم الادارية والاقتصادية, م 10, ص 24- 48.
- المعشر, زياد يوسف, والطراونة, مجدولين عصري, 2012, اثر موضوعية نظام تقييم الاداء في الثقة التنظيمية, المجلة الاردنية في ادارة الاعمال, م8, ع4, ص624- 652.
- هاشم, صبيحة قاسم, والعابدي علي رزاق جياد, 2010, اثر الثقة التنظيمية في الاداء الاستراتيجي, مجلة القادسية للعلوم الادارية والاقتصادية, م12, ع1, ص41- 61.
- Akoto, L.,M, 2015, Self monitoring, job crafting and contextual performance among customer service personnel, Thesis for the degree of Doctor of Science Psychology, University of Ghana.
- Ariani, W, 2013, Self – Others Rating Discrepancy of Task and Contextual Performance, Journal Manag. Bus. Res., 3 (2), p121-134.
- Badowski, Rosanne,2003, Managing Up: How to Forge an Effective Relationship With Those Above You, randomhouse, USA.
- Baron, R & Kenny, D, 1986, The moderator_ mediator variable distinction in social psychological research: conceptual, strategic, and statistical considerations, journal of social psychological, Vol .51, No. 6 pp. 1173-1182.
- Bilal,H., Shah, B., Yasir, M& & Abdul Mateen, 2015, Employee Engagement and Contextual Performance of Teaching Faculty of Private Universities, JMS, p81-88.
- Black, A, 2009, Business essential, London, publishers Ltd.
- Cerff, K., (2004), Establishing Trust During Organizational Trust Formation: A Single Case Study, International Leadership Studies Conference, http://www.regent.edu/acad/sis.publication.
- Davis, Linda, 2013, Managing Up (Down and Across), Soar Higher leadership& life coaching.
- Dufour, Gonzague, 2011, Managing Your Manager: How to Get Ahead with Any Type of Boss, McGraw-Hill, USA.
- Gunpath D., 2006, Employee perception of trust in managers of different gender, submitted for the degree of Master of Arts, in the faculty of Humanities at the University of Witwatersrand, Johannesburg.
- Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., & Anderson, R.E, 2010, Multivariate Data Analysis ,7th ed, Prentice Hall, Upper Saddle .
- Hamidizadeh, M. R., Baramond, S.& latifi, M , 2012, Empowerment and Contextual performance with Job Utility’s Model. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, Vol3, No 9, p1199-1218.
- Hasan, T., Altinoz, M.& Cakiroglu, D, 2011, The effect of Employee Empowerment on Achievement of Motivation and Contextual Performance of Employees. African Journal of Business Management, Vo5, No 15, p6318-6329.
- Hill, L, A& Lineback, K, 2011, Managing Your Boss, Harvard Business Review Guide to Managing Up and Across, Harvard Business School Publishing Corporation.
- Hill, Linda, 2007, Becoming the Boss, Harvard Business Review, p1-10.
- Hough ,C., Green, K., Plumlee, G, 2016, Impact of ethics environment and organizational trust on employee engagement, Journal of Legal, Ethical and Regulatory Issues, Vo18, No3, p45- 67.
- Iqbal, Q& Ahmad, B, 2016, Organizational justice, trust and organizational commitment in banking sector of Pakistan, Journal of Applied Economics and Business, p26- 43.
- Jay, ros, 2002, How to manage your boss, prentice hall business, London.
- Jione. S& Scott. W, 2015, Scale of managing up, https: www.tdcascadia. Org.
- Mc Allister, D, 2010, Affect and cognition - based trust as foundations for interpersonal cooperation in organizations", Academy of Management Journal, Vol. 38, No. 1, PP. 27-37.
- Morreale, S & Zalabak, P, 2014, A Qualitative Study of Organizational Trust: Leaders Perceptions in Organizations in Poland and Russia, Intercultural Communication Studies XXIII: 2, P 69-89.
- Mshellia, P.S., Malachy, O., Sabo, P& Abu-Abdissamad, M, 2016, Emotional intelligence and contextual performance among nursing professionals in jos metropolis, plateau state, Nigeria, Journal of good governance and sustainable development in Africa, Vol. 3, No1, p19-33.
- Paliszkiewicz, J., Koohang, 2013, Organizational trust as a foundation for knowledge sharing and its influence on organizational performance, Online Journal of Applied Knowledge Management, Vo1, No2, P 116-127.
- Paliszkiewicz, J., Koohang, A& Nord,J, 2014, Management trust, organizational trust, and organizational performance: Empirical validation of an instrument, Online Journal of Applied Knowledge Management, Vo2, No1, P 28-39.
- Robbins, S., Judge, T& Hasham, E, 2012, Organizational Behavior, Pearson Education Limited, Edinburgh.
- Sen, C& kaul, A, Psychological Correlates of Contextual Performance at Work: An Empricial View, The International Journal of Indian Psychology, 2,3, p11-16.
- Tulgan, Bruce, 2010, its okay to manage your boss: the step-by-step program for making the best of your most important relationship at work, wiley imprint, 1edition, USA.
- Vanhala M., 2011, Impersonal trust within the organization: what, how, and why? Thesis for the degree of Doctor of Science (Economics and Business Administration), Lappeenranta University of Technology, Finland.
- Yilmaz A., Atalay C., 2009, A theoretical analyze on the concept of trust in organizational life, European Journal of Social Science, Vol .8, No. 2, pp. 341-352.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2017 كلية الإدارة والإقتصـــاد _ جامعة كربـــلاء
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
يحتفظ المؤلفون بحقوق الطبع والنشر لأوراقهم دون قيود.