دور المنظمة المتينة في إدارة الازمات دراسة تحليلية لآراء المديرين في مجموعة شركات جيهان في مدينة أربيل

خالد حمد امين ميرخان; دينا عزيز محمد احمد الساجي

المؤلفون

خالد حمد امين ميرخان
دينا عزيز محمد احمد الساجي

الكلمات المفتاحية:

المنظمة المتينة، إدارة الازمات

الملخص

يهدف هذا البحث الى تشخيص والتعرف على خصائص المنظمات المتينة, والآليات المطلوبة لها ومدى توافرها في الشركات المبحوثة وتحديد مستوياتها, ومدى مساهمة هذه الخصائص مجتمعة في دعم ابعاد إدارة الازمات وتعزيزها في تلك الشركات؟ وما النتائج التي يمكن التوصل اليها في اطار تطوير تلك الخصائص والأبعاد؟
وللإجابة على هذه التساؤلات تم اختيار مجموعة شركات جيهان في مدينة اربيل ميداناً للدراسة, ومصدرا للحصول على البيانات التي جُمعت من خلال الاستبانة المصاغة لهذا الغرض والموزعة على ثماني شركات تابعة للمجموعة, وتم اختيار عينة البحث من المديرين فقط والبالغ عددهم (50) مديراً, وقد اعتمد البحث لتحقيق اهدافه والتوصل الى اجابات لتساؤلاته في جانبيه النظري والعملي على المنهج الوصفي التحليلي.
تم اختبار العلاقات والتأثيرات بين خصائص المنظمة المتينة وابعاد إدارة الازمات باستعمال بعض الأساليب الإحصائية بواسطة برنامج SPSS.v.23، وفي ضوء النتائج تم التوصل الى جملة استنتاجات أشرت على الدور الفاعل لتلك الخصائص التي اعتمدها البحث في تعزيز ابعاد إدارة الازمات في مجموعة الشركات المبحوثة.
وعلى أساس ذلك تم تقديم مجموعة من المقترحات لعل أبرزها اهتمام متزايد ببعض الخصائص والابعاد التي تمت دراستها من اجل تطوير وتحسين شركات المجموعة المبحوثة.
الكلمات المفتاحية: المتانة، المنظمة المتينة, إدارة الازمات.

المراجع

المصادر

أولاً. المصادر العربية

أ‌- الرسائل والاطاريح

الديليمي, حامد عبد حمد, 2008, إدارة الأزمات في بيئة العولمة حالة دراسية لإعادة أعمار مدينة الفلوجة في جمهورية العراق, اطروحة دكتوراه في ادارة المشاريع منشورة, St. Clements University.

عبلة, حمادي, 2013, دور إدارة المعرفة في بناء المنظمة المتعلمة (دراسة حالة مؤسسة ENAD-SIDET بسور الغزلان), رسالة ماجستير منشورة, جامعة اكلي محند اولحاج- البويرة- الجزائر.

ب‌- الدوريات والمجلات

الذهبي، جاسم محمد والعبيدي, نماء, (2002، إدارة الأزمات و علاقتها بأنماط السلوك القيادي، مجلة العلوم الاقتصادية، المجلد 9, العدد 32.

عوض, عاطف, 2013, أثر تطبيق عناصر الإبداع الإداري في التطوير التنظيمي (دراسة ميدانية على العاملين في مؤسسات الاتصالات الخلوية في لبنان(, مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية, المجلد 29 ,العدد الثالث, جامعة القلمون الخاصة, ص 197- 244.

ث- المؤتمرات والندوات

الرويلي, علي بن هلهول , 2011, ادارة الازمة استراتيجية المواجهة, الحلقة العلمية الخاصة بمنسوبي وزارة الخارجية" ادارة الأزمات, كلية العلوم الاستراتيجية, جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية.

ب- الكتب والمراجع

ابو قحف, عبد السلام, 1999, ثقافة الخرافات وإدارة الازمات, الدار الجامعية للنشر.

الحملاوي, محمد رشاد, ١٩٩٥, إدارة الأزمات – تجارب محلية وعالمية، الطبعة الثانية، مكتبة عين شمس، القاهرة.

الخضيري، محسن أحمد,2003 , إدارة الأزمات، مجموعة النيل العربية، الطبعة الأولى.

السيد سعيد, عبد الوهاب محمد, 2006, استراتيجيات إدارة الأزمات والكوارث, دار العلوم للنشر, القاهرة, الطبعة الأولى.

عليوة، السيد,2003 , إدارة الأزمات والكوارث مخاطر العولمة والإرهاب الدولي، دار الأمين،

ثانياً. المصادر الأجنبية

A. journals

Coombs, W.Timothy, 2007, Crisis Management and Communication,

Crisis: Mission Impossible? Public Administration Review, September/ October, vol . 63 , No. 5, pp 544-553 .

Rosen, Alan, 1998, Crisis management in the community, The Medical Journal of Australia, Timmcarting Snape, Mountainers, http://www.mja.com.au.

B. Researches

Fink, Steven, 1986, Crisis Management: planning for the inevitable, American Management association, New York, PP 8-12.

FORGACI, Claudiu & VAN TIMMEREN, Arjan, 2014, A spatial-hormetic approach to urban resilience, Delft University of Technology, Netherlands.

Regan, Michael, 2015, Understanding risk and uncertainty: A brief history, Faculty of Society and Design Publications, Bond University.

Veitas, Viktoras & Weinbaum, David, 2014, A World of Views: A World of Interacting Post-human Intelligences.

C. Book

Bendell, Tony, 2014, Building Anti-Fragile Organizations, Risk, Opportunity and Governance in a Turbulent World, Gower publishing, http://www.gowerpublishing.com/isbn/9781472413888.

Taleb, Nassim, 2012, Antifragile: Things That Gain From Disorder, Random House, New York.

C. Internet

Brett & McKay, Kate, 2013, Beyond “Sissy” Resilience: On Becoming Anti-fragile, The Art of Manliness, http://www.artofmanliness.com.