تأثير المرونة الستراتيجية في تحقيق الأداء الستراتيجي

بحث تحليلي لآراء المديرين في عينة من دوائر أحوال بغداد (مديرية البطاقة الوطنية العامة)

المؤلفون

  • أكرم محسن الياسري
  • ميلاد غازي برغش المياحي

الكلمات المفتاحية:

المرونة الستراتيجية، الأداء الستراتيجي

الملخص

يهدف البحث الى تحديد أثر المرونة الستراتيجية كمتغير مستقل عن طريق ثلاث أبعاد هي :(مرونة رأس المال البشري ومرونة المعلومات، ومرونة التوسع) في تحقيق الأداء الستراتيجي كمتغير تابع باعتماد ثلاث أبعاد هي:(محور الزبون ومحور العمليات الداخلية، ومحور النمو والتعلم)، وانطلاقاً من مشكلة رئيسة تجسدت عن طريق تساؤل هو، ما هو تأثير المرونة الستراتيجية لدوائر البطاقة الوطنية في تحقيق الأداء الستراتيجي لهذه المنظمات. وقد جرى اعتماد منهج البحث الوصفي التحليلي في عرض معلومات البحث وتفسيرها، واستُخدمت الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات والمعلومات على عينة قصدية شملت رؤساء الاقسام ومديرو الشعب وضباط وموظفين الاختصاص بإصدار البطاقة الوطنية ضمن عينة من دوائر أحوال بغداد / الرصافة (الكرادة الشرقية ، بغداد الجديدة ، ومدينة الصدر) بلغ عددهم (130) شخصاً. وقد اعْتُمِدَ البحث التحليل العاملي الاستكشافي والتوكيدي كاختبارات بنائية اساسية لصدق المقاييس المعتمدة، مجموعة من المقاييس الاحصائية الوصفية، معامل ارتباط بيرسون، نمذجة المعادلة الهيكلية (Structural Equation Modeling) لقياس علاقات التأثير، وقد استخدمت هذه الاساليب عن طريق البرامج الاحصائية

v.2010) Microsoft Excel SPSSv.24, Amos v.23,) .

      وقد جرى التوصل عن طريق البحث إلى مجموعة من التوصيات كان اهمها ضرورة ان تولي مديرية شؤون البطاقة الوطنية اهمية كبيرة للمرونة الستراتيجية عن طريق مرونة رأس المال البشري، مرونة المعلومات، ومرونة التوسع لما لذلك من تأثير كبير في تحقيق الأداء الستراتيجي الذي سينعكس ايجابياً في خدمة المواطنين .

المراجع

I. إدريس، وائل محمد صبحي، والغالبي، طاهر محسن منصور، (2009)، سلسلة إدارة الأداء الستراتيجي- توجيه الأداء الستراتيجي: الرصف والمحاذاة، الطبعة الأولى، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

II. البناء، أزهار رضا عبد السادة، (2013)، دور بطاقة الأداء المتوازن في تحسين الأداء الستراتيجي للإدارة الضريبية: بحث تطبيقي في الهيئة العامة للضرائب، بحث دبلوم عالي (المعادل للماجستير)

III. تركي، ليث إبراهيم، (2012)، تقويم الأداء الستراتيجي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن: بحث تطبيقي في كلية المأمون الجامعة، بحث لنيل شهادة المحاسبة القانونية (غير منشور)، المعهد العربي للمحاسبين القانونيين .

IV. حسين، سعد مهدي، (2010)، الثقافة التنظيمية الموجهة نحو النتائج وأثرها في الأداء الستراتيجي، مجلة كلية التراث الجامعة، كلية التراث الجامعة الأهلية، العدد (6).

V. الخفاجي، نعمة عباس خضير، (2010)، الإدارة الستراتيجية- المداخل والمفاهيم والعمليات، الطبعة الثانية، دار الثقافة للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

VI. الدليمي، حيدر طه عبدالله، (2014)، دور القيادة التحويلية في الأداء التنظيمي: بحث استطلاعي لآراء عينة من المديرين في وزارة المالية، رسالة ماجستير، قسم الإدارة العامة (غير منشورة)، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.

VII. الساعدي, مفيد نعمة ،( 2010 )، " مستجدات فكرية معاصرة في السلوك التنظيمي وادارة الموارد البشرية" الوراق للنشر والتوزيع ,عمان – الاردن.

VIII. الصباغ ،عماد(2000 )، "نظم المعلومات ماهيتها ومكنوناتها " ، مكتبة دار الثقافة للنشر والتوزيع ، عمان ، الأردن.

IX. الصميدعي ، محمود جاسم، (2009 )،"استراتيجيات التسويق: مدخل كمي وتحليلي ، دار الحامد للنشر ، عمان ، الأردن .

X. الصيادي، عامر سالم، (2008)، دور الرضا الوظيفي في تعزيز الأداء الستراتيجي: دراسة تحليلية لآراء عينة من المدراء في قسم الرعاية الصحية الأولية في دائرة صحة نينوى، بحث دبلوم عالي، الإدارة الصحية وإدارة المستشفيات (غير منشور)، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل.

XI. الطائي، يوسف حجيم، والعبادي، هاشم فوزي، (2007)، الدور الستراتيجي لإدارة الجودة الشاملة في إدارة علاقات الزبون: دراسة تطبيقية، المجلة العراقية للعلوم الإدارية، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة كربلاء، العدد (17)، المجلد (4).

XII. العزاوي، قاسم أحمد حنظل، (2011)، العلاقة بين عمليات سلسلة التجهيز وأنشطة سلسلة القيمة وأثرها في أبعاد الأداء الستراتيجي: دراسة استطلاعية تحليلية في الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية في سامراء، أطروحة دكتوراه فلسفة في إدارة الأعمال (غير منشورة)، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل.

XIII. علي ،رياض سلطان ( 2006)،" نظم المعلومات الإدارية وتطبيقاتها في الصناعة: التنظيم والتكنولوجيا بين النظرية والتطبيق "،دار زهران ،عمان ، الأردن.

XIV. العنزي ،سعد علي ،و صالح ،احمد علي، (2008) ، " إدارة رأس المال الفكري في منظمات الأعمال : مدخل فلسفي " ، دار اليازوري للنشر والطباعة ،عمان الاردن .

XV. القريشي، خيرية، عبد كاظم، حسين، (2007) "التقييم المالي لرأس المال البشري وأثره في ربحية المنشأة " رسالة ماجستير، كلية الإدارة والاقتصــاد، الجامعـــة المستنصرية

XVI. القيسي، فاضل حمد، والطائي، علي حسون، (2014)، الإدارة الستراتيجية: نظريات- مداخل- أمثلة وقضايا معاصرة، الطبعة الأولى، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

XVII. المالك، عبد الرضا ناصر محسن، (2009)، أبعاد استراتيجية المسؤولية الاجتماعية الشاملة ودورها في الأداء الستراتيجي لتحقيق الميزة التنافسية المستدامة: دراسة حالة في الشركة العامة لصناعة الأسمدة الجنوبية في البصرة، رسالة ماجستير، قسم إدارة الأعمال (غير منشورة)، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.

XVIII. الناصري، عامر علي حمد، (2011)، عمليات إدارة المعرفة وأثرها في تعزيز الأداء الستراتيجي: دراسة تحليلية في مجموعة مستشفيات مختارة في محافظة صلاح الدين، رسالة ماجستير في إدارة الأعمال (غير منشورة)، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة تكريت.

XIX. الياسري، أكرم محسن، وحسين، ظفر ناصر، (2012)، أثر عمليات إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي في الأداء الستراتيجي: دراسة استطلاعية لآراء عينة من القيادات الإدارية في جامعات الفرات الأوسط، مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية، جامعة القادسية، العدد (1)، المجلد (14).

XX. يوسف، يوسف دولاب، (2012)، تقويم الأداء الستراتيجي باستخدام اسلوب المقارنة المرجعية: بحث تطبيقي في عينة من مكاتب المفتشين العموميين، بحث لنيل شهادة المحاسبة القانونية (المعادل للدكتوراه) غير منشور، المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية، جامعة بغداد.

XXI. يولي ، ماري لين : ترجمة : الهاجري ،سعيد حمد(2009 )"المدير الممارس: بناء المرونة كيف تنجح في أوقات التغيير " ،العبيكان للنشر، الطبعة الاولى ، المملكة العربية السعودية .

XXII. Aaker,D. A. & Mascarenhas,B.(1984) " The need for strategic flexibility "The Journal of Business strategy, Vol. 5, No. 2 .

XXIII. Aldakhil, Abdullah M. & Nataraja , Sundaram( 2014)" Environmental Factors and Measures that Affect the Success of International Strategic Alliances" Journal of Marketing and Management, 5 (1), 17-37 .

XXIV. Asikhia , Olalekan,(2010) ,"Market-focused Strategic Flexibility among Nigerian Banks" ,African Journal of Marketing Management Vol. 2, No.2, pp:18-28.

XXV. Combe, L.A. ,& Greenley, G.E.(2004) " Capabilities for strategic flexibility: Acognitive content framework" , European journal of marketing ,Vol.38, No. 11/12 .

XXVI. Dess, G. G. ; Lumpkin , G.T. & Eisner , A. B. " Strategic Management : Creating Competitive Advantages" ,3 edition, Irwin.

XXVII. Eppink, D.J ,(1978) " Planning for strategic flexibility" , Long Range Planning, Vol. 11, No . 4.

XXVIII. Harrigan ,K.R.,(1985) " Strategic Flexibility: a management guide for changing times" , Lexington , MA: Lexington Books .

XXIX. Hill J& Pullen J., (2004)., "Implementing Strategic Performance Management Systems"., Avilable from.,www.omegabizsolutions.com.& www.lcmgroup.com.

XXX. Hitt , M. A. ; Ireland , R. D. ; Hoskisson , R. E.,(2011) " Strategic Management : Competitiveness and Globalization" , South – Western ,GENGAGE Learning .

XXXI. Hurry ,D. ; Miller , A.T. & Bowman , E.H.(1992) " Calls on high-technology: Japanese exploration of venture capital investments in the united states " , Strategic Management Journal ,Vol. 13 ,No. 2 .

XXXII. Jones, Gareth R.,& George, Jennifer M.,(2008) "Contemporary Management"., 5th ed., McGraw-Hill, Inc., New York., U.S .

XXXIII. Kak, Anjana & Sushil (2002), (Sustainable Competitive Advantage With Core Competence) Journal Of Flexible Systems Management, Vol.3, No . 4.

XXXIV. Kamasak ,R &Yozga ,U,& Yavuz,M (2017)"Knowledge process capabilities and innovation: testing the moderating effects" ,Publications, University, Istanbul, Turkey .

XXXV. Kaplan, R.& Norton, D.,(1992) "The balanced scorecard–measures that drive performance"., Harvard business review (January- February ) :7-80.

XXXVI. Lucas, H.C., Tr.,(1982) Information system concepts for management McGraw-Hill Book Co, New York .

XXXVII. Mc waters, Chery L S.,(2001) "Management accounting analysis and interpretation"., 2th ed., McGraw-Hill., Boston., U.S .

XXXVIII. Najmaei , Arash & Sadeghinejad, Zahra (2014)" How Does Knowledge Management Matter in Enterprise Strategic Flexibility? Multiple Case Study Approach Based on SMEs in Malaysia" IBIMA BUSINESS REVIEW, Volume 1: 32-54.

XXXIX. Niven, Paul R.,(2006) "Balanced scorecard step-by-step: maximizing performance and maintaining results"., 2ed ed., illustrated: John Wiley and Sons, Inc., Hoboken, New Jersey., U.S.

XL. Odagiri , Hiroyuki,(2002) "Growth Through Competition, Competition Through Growth Strategic Management And The Economy In Japan" Oxford University Press Inc., United State .

XLI. Sanchez ,R. & Mahoney, J.T.(1996) " Modularity ,Flexibility & Knowledge Management in Product & Organization Design" Strategic Management Journal ,Vol. 17 , winter special issue .

XLII. Sethi, A. K. & Sethi, S. P.(1990) " Flexibility in manufacturing: a survey " International Journal of Flexible Manufacturing System, Vol.2, No. 4 .

XLIII. Singh, Doordarshi ,(2013)" Impact Of Dynamic Capabilities In Managing Strategic Flexibility In Manufacturing Industry", PhD Dissertation, The Punjabi University.

XLIV. Wang, Y.; Lo,Hing-Po & Yang , Y.(2004) " The Constituents of Core Competencies & Firm Performance : Evidence from High – Technology Firms in China ",Journal of Engineering & Technology Management , Vol. 21 , No .4.

XLV. Wheelen ,T. L. ; Hunger , J .D. ; Wheelen , K. E. & Hoffman , A. N.,(2012) " Strategic Management and Business Policy : Toward Global Sustainability " , 13th edition, Pearson Prentice Hall.

XLVI. Yongsun , Paik " The Impact of Strategic Flexibility on Business Performance in International business Environment " Ph .D ,Dissertation , University of Washington ,1991.

XLVII. Yugiong , Li ; Dongmei , Z. & Fuquan , Z.(2013) " The Empirical Study on the Relations Among Network Structure , Strategic Flexibility and Technology Innovation Performance" , International Business & Management ,Vol. 6 . No.1

التنزيلات

منشور

2024-07-02

كيفية الاقتباس

أكرم محسن الياسري, & ميلاد غازي برغش المياحي. (2024). تأثير المرونة الستراتيجية في تحقيق الأداء الستراتيجي: بحث تحليلي لآراء المديرين في عينة من دوائر أحوال بغداد (مديرية البطاقة الوطنية العامة). المجلة العراقية للعلوم الادارية, 17(67), 1–32. استرجع في من https://journals.uokerbala.edu.iq/index.php/ijas/article/view/2018