تخطيط نظم المعلومات التسويقية وتأثيره في نجاح التسويق المصرفي الألكتروني

أ‌- الكتب

البكري، ثامر ياسر و جمال عبد الرسول الدباغ ، " التسويق الألكتروني / مدخل التحديات في إدارة الأعمال للألفية الثالثة " ، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ، المجلد 8 / 2001 .

البكري ، ثامر ياسر ، " التسويق أسس ومفاهيم معاصرة " الأردن ،عمان ، دار اليازوري ، 2006 .

أبو فارة ، يوسف احمد "التسويق الألكتروني " الأردن ، عمان ، دار وائل للطباعة والنشر والتوزيع ، 2004 .

ابو قحف : عبد الله السلام وآخرون "التسويق" مصر ، المكتبة الجامعة الحديث ، 2006 .

الصحن ،محمد فريد ، " قراءات في إدارة التسويق " مصر ، الإسكندرية ، الدار الجامعية ، الطبعة الأولى ، 2002

الطائي، حميد " الأسس العملية للتسويق الحديث " الأردن ، عمان ، دار البازوري ، 2007.

العلاق، شبر " الاستراتيجية التسويقية في الإنترنت " الأردن ، عمان ، دار المناهج للنشر والتوزيع ،2003 .

جاد الرب ، سيد محمد " نظم المعلومات الإدارية " مصر ، الإسماعيلية ، الدار الجامعية ، 2008 .

جنبيهي ، محمود و جنبيهي ممدوح، ، "البنوك الألكترونية" مصر، الإسكندرية، دار الفكر الجامعي ،2005 .

خليل ، د. وائل رفعت " إدارة التسويق" الأردن ، عمان ، دار المعتز للطباعة والنشر ، 2017 .

كشت، ابراهيم، وآخرون ، "دليل القانونيين إلى الأعمال المصرفية" الأردن ،عمان ، البنك الأردني الكويتي، دائرة المكتبة الوطنية، 2005 .

معلا، ناجي، "الأصول العلمية للتسويق المصرفي" الأردن ، عمان ، دائرة المكتبة الوطنية ، 2007 .

نصير، محمد طاهر "التسويق الألكتروني" الأردن ، عمان، دار الحامد للنشر ولتوزيع، 2004 .

نصير، محمود طاهر "التسويق الألكتروني" الاردن، عمان، دار الحامد، 2005.

.واشد ، ورديه : "التسويق الألكتروني " لبنان ، بيروت ، مجد المؤسسة الجامعية للدراسات والنشر والتوزيع ، 2008 .

ب‌- البحوث والرسائل والأطاريح

- الحداد ، د . بدير "نحو استراتيجية للتخطيط لأنشاء نظم التسويق الألكتروني " مصر القاهرة الجمعية العربية للإدارة ، المؤتمر السنوي الثاني ، 2000 .

- الخنساء ، سعاد " التسويق الألكتروني وتفعيل التوجه نحو الزبون من خلال المزيج التسويقي " الجزائر ، رسالة ماجستير ، جامعة يوسف بن حدة ، ،2006.

- خريوش،احمد حاتم، ،"نموذج تبني الخدمات المصرفية الألكترونية في فلسطين"، فلسطين، نابلس، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة النجاح –2011.

- لزهر، علمي، ، "أهمية نظم المعلومات التسويقية في اتخاذ القرارات التسويقية"، رسالة ماجستير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، جامعة بن يوسف بن جدة. 2006

ثالثاً: المصادر الأجنبية

Al-Aboud, Fahad N. "Strategic information systems planning: A brief review." International. Journal of Computer Science and Network Security 11.5(2011): 179-183.

Akinyele S.T., & olorunleke K.: “Technology and Services Quality in the banking Industry: an Empirical Study of various factors in Electronic banking Services”, International business management, 1993-5250, 2010/ 209 -221

Atos, Sector For Strategic Planning, Aid Coordination and European Integration, http://www.mpr.Gov.ba/userfiles/.2008

Awad Elias , “Electronic Commerce: from vision to fullfillment”, Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey. 2002

Ball A.Donold, McCulloch Jr., Frantz L. Paul, Geringer J. Michael, Minor S. Michael ,International Business, The Challenge of Clobal Competition, 9th ed., Printed, Irwin McGraw-Hill, USA. 2004

Cox, Barbara,G. and Koelzer “Internet Marketing”, Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey. , 2004

Fill, Chris, "Marketing Communications Contexts, Contents and Strategies", 2 ed, Prentice- Hall, Europe, 1999.

Joseph, P.T., "E-commerce: A managerial Perspective",Prentice Hall of India,Private Limited, New Delhi. 2004

Kotler, Ph. And Armstrong, G. “ Principle of Mraketing”, Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey. 2004

Mejia Comez, R. Luis, Balkin B. David and Cardy L. Robert, Management, 2nd ed., Irwin McGraw-Hill, USA. 2005

Newkirk, Henry E., Albert L. Lederer, & Cidambi Srinivasan. "Strategic information systems planning: too little or too much?." The Journal of Strategic Information Systems, 2003, 12.3 201-228.

Pierre desmet '' lapromotino des ventes '' dunod paris , 2002 .

Post Gerald & Anderson David. L. "Management Information System". New York: McGraw-Hill. 2006.

Rawani . A & Gupta. M, ''Strategic Information Systems Planning in The Banking Sector--A Path Analytic Model Study in The Indian Context '' Asian Academy of Management Journal, Vol. 7, No. 2,PP. 2002, 67—86

Segars, Albert .H & Varun Grover. ''Strategic information systems planning success: an investigation of the construct and its measurement." MIS quarterly, 1998, 139-163. .

Thompson JR. Arthur, Strickland A. J. and Kramer Tracy, Reading in Strategic Management, 5th ed., Printed, Irwin. McGraw-Hill, USA. 1995.

Turban, E. Lee, J. Viehland, “Electronic Commerce”: Amanagerial Perspective, Pearson Education, Inc., Upper Saddle River, New Jersey. 2004.