دور نظم المعلومات الإدارية في عملية إتخاذ القرارات الإدارية للمنظمة : دراسة تطبيقية في أمانة بغداد العامة

علي طه ياس

المؤلفون

علي طه ياس

الكلمات المفتاحية:

نظم المعلومات الإدارية,، إتخاذ القرارات الإدارية

الملخص

تناول البحث الحالي مشكلة بحثية تعاني منها (أمانة بغداد) عن إدراكها لدور نظم المعلومات الإدارية وأهميتها في عملية إتخاذ القرارات الإدارية وتأثيرها في مستوى أدائها العام .
وقد أستعان البحث بأستمارات الأستبانة لمعرفة الدور الذي يمكن ان تؤديه نظم المعلومات في إتخاذ القرارات لأن المتغيرات الداخلة في النموذج هي متغيرات وصفية وليست كمية ومن ثَّمَ تتطلب اعتماد أستمارة الأستبانة لمعرفة الدور المذكور أنفاً وتشخيص المشكلة . وقد تم أستخدام التحليل الأحصائي لأختبار فرضيات الدراسة ومعالجة البيانات وقد تم التوصل الى مجموعة من النتائج أبرزها .
1. تهتم المنظمة المبحوثة في ضرورة تكامل وترابط نظم المعلومات الادارية مع الادارة من اجل توسيع أفاق معرفة المديرين بشان إتخاذ القرارات المستقبلية . وهذا مابينته نتائج التحليل.
2. لقد أظهرت الدراسة بأن هناك علاقة أرتباط متوسطة بنسبة (0.55 ) بين نظام المعلومات المتبع في أمانة بغداد وعملية إتخاذ القرارات الإدارية فيها.
وقد تضمن البحث عدة توصيات أهمها:
1. ضرورة الأهتمام بنظم المعلومات ونظمها ومعالجتها من خلال تطوير الهياكل التنظيمية لنظم المعلومات وإنشاء دوائر متخصصة لنظم المعلومات والعمل في ايجاد خطط واضحة لعملها.
2. حث الإدارة العليا في بذل جهود مكثفة ومتواصلة لدعم وتعزيز الجهود الرامية إلى إثراء وتعزيز دور نظم المعلومات وتكنولوجيا المعلومات في أمانة بغداد وخلق بيئة تنظيمية محفزة لتحقيق الأداء المتميز.
3. توصي الدراسة في أن تكون مخرجات نظام المعلومات المتبع في أمانة بغداد ذو خصائص عالية النوعية بحيث تمنع إتخاذ القرارات العشوائية ( غير المستندة الى معلومات دقيقة ) والتي من شأنها أن تعرض المنظمة بأكملها لأخطار الأنهيار.

المراجع

أ‌. الكتب:

حنفي ، عبد الغفار، وأبو قحف، عبد السلام ، تنظيم وإدارة الأعمال، (1993)، المكتب العربي الحديث للنشر، الإسكندرية- مصر .

الشماع ، خليل محمد حسن ، مبادىء الإدارة (مع التركيز في إدارة الأعمال ) ،(1999) ، الطبعة الأولى ، دار المسيرة للنشر والتوزيع، عمان – الأردن .

العاني ، مزهر شعبان ، نظم المعلومات الإدارية ،(2009) ، دار وائل للنشر والتوزيع ، الطبعة الأولى ،عمان – الأردن.

العزاوي ، فراس رحيم ، و الخفاجي ، عثمان ابراهيم ، (2015 ) ، إدارة تكنولوجيا ونظم المعلومات في ظل الإقتصاد المعرفي ، دار المغرب للطباعة والنشر ، الطبعة الأولى ، بغداد .

الكلالدة ، ظاهر ، القيادة الإدارية، (1997 ) ، دار زهران للنشر والتوزيع ، عمان – الأردن .

اللوزي ، موسى ، التطوير التنظيمي (أساسيات ومفاهيم حديثة) ،(1999) ، الطبعة الأولى ، دار وائل للنشر، عمان – الأردن .

المحاسنة، محمد، دراسة بعنوان " أثر كفاءة نظم المعلومات في فاعلية عملية إتخاذ القرارات ". دراسة ميدانية في دائرة الجمارك الأردنية ، 2005.

النجار ، فايز جمعة ، نظم المعلومات الإدارية منظور إداري ، (2010) ، دار الحامد للنشر والتزيع ، الطبعة الثالثة ، عمان – الأردن .

ياسين ، سعد غالب ، (2012) ، أساسيات نظم المعلومات الإدارية وتكنولوجيا المعلومات ، دار المناهج للنشر والتوزيع ، الطبعة الأولى ، عمان – الأردن.

ب‌. الرسائل والأطاريح :

سلمان ، احمد عبد الرزاق ، تقويم أداء المنظمات ، رسالة دكتوراه ، إدارة عامة ، كلية الإدارة والأقتصاد ، جامعة بغداد، (1996) .

عريف ، مجدي ، نظم المعلومات الإدارية ودورها في حل مشكلات الإدارة العامة ، دراسة ميدانية في مديرية المالية في اللاذقية ، رسالة ماجستير ، كلية الإقتصاد ، جامعة تشرين ، سوريا ، (2008) .

فليح ، حكمت محمد ، أثر نظام المعلومات الإدارية في صناعة القرارات الإدارية ، دراسة لآراء عينة من المسؤولين الإداريين في كليات جامعة تكريت ، بحث منشور، كلية الإدارة والأقتصاد ، جامعة تكريت ، (2008) .

المشهداني ، شيماء عبد اللطيف ، العلاقة بين تقانة المعلومات والتدريب وأثرهما في القدرة المميزة ، رسالة ماجستير ، كلية الإدارة والإقتصاد جامعة بغداد ،( 2002) .

مناصرية ، أسماعيل / دور نظام المعلومات الإدارية في الرفع من فعالية عملية إتخاذ القرارات الإدارية ، دراسة حالة الشركة الجزائرية للألمنيوم (ALGAL) ، أطروحة ماجستير ، كلية العلوم التجارية وعلوم التسيير / جامعة محمد بوضياف المسيلة ،الجزائر، (2004).

ثانياً: المصادر الأجنبية :

Kotler, Philip, Marketing halig, ed.1997.

Alter, Steven, Information Management System, perspective, 2ed, Addison Wesley educational publishersinc, Aa1qq1996.

O’Brien, g.a., Introduction to information system, 8 ed, the McGraw-Hill companies. 1nc u.s.a.1997.