مدى ‌إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن وانعكاسها على تحسین الاداء المالي في قطاع الفنادق والسياحة (دراسة استطلاعية لعينة من الفنادق في محافظة السليمانية-كوردستان العراق)

المؤلفون

  • ريناس فائق حسين معهد السلیمانیة التقنیة، قسم المحاسبة، جامعة السلیمانیة التقنیة، إقليم كردستان- السليمانية، العراق
  • اکرم احمد محمد کلیة التقنیة الاداریة، قسم تقنیات المحاسبة، جامعة السلیمانیة التقنیة، إقليم كردستان- السليمانية، العرق

DOI:

https://doi.org/10.71207/ijas.v21i85.4267

الكلمات المفتاحية:

بطاقة الأداء المتوازن، الأداء المالي، قطاع الفنادق، محافظة السليمانية.

الملخص

يهدف هذا البحث إلى بيان مدى امكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن وانعكاسها على تحسين الأداء المالي في قطاع الفنادق والسياحة في محافظة السليمانية -كوردستان العراق. یتكون العينة البحث من (7) فنادق من فئة خمسة نجوم في محافظة السليمانية. فقد جرى تحليل ومناقشة الجوانب العلمية المرتبطة وذلك بإتباع المنهج الوصفي التحليلي الذي يقوم على أساس تجميع كمية من الحقائق المهمة المتصلة بالموضوع وإخضاعها للتحليل. ولتحقيق أهداف البحث تم استخدام استمارة الاستبانة لجمع البيانات المطلوبة، ومن ثم تحليلها بواسطة برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS وخلص البحث إلى نتيجة مفادها بأن استخدام بطاقة المتوازن لديها أثر إيجابي في تحسين الأداء المالي للقطاع الفنادق. وبناء عليه فقد تم تقديم عدة توصيات مثلت بتوجه ادارة الفنادق بتطبيق بطاقة الأداء المتوازن في الفنادق والاهتمام بالأبعاد غیر المالیة، مثل رضا العملاء وتطوير العملیات الداخلیة لما لها من تأثير غیر مباشر علی الأداء المالي، وضمانا لتحسين الاداء المالي والتشغیلي علی المدی الطویل.  

التنزيلات

بيانات التنزيل غير متوفرة بعد.

السير الشخصية للمؤلفين

ريناس فائق حسين، معهد السلیمانیة التقنیة، قسم المحاسبة، جامعة السلیمانیة التقنیة، إقليم كردستان- السليمانية، العراق

م. ريناس فائق حسين حاصلة على شهادة الماجستير في مجال المحاسبة والتدقيق ولديها خبرة في مجال التدقيق.

اکرم احمد محمد، کلیة التقنیة الاداریة، قسم تقنیات المحاسبة، جامعة السلیمانیة التقنیة، إقليم كردستان- السليمانية، العرق

أ.م.د اكرم احمد محمد حاصل على شهادة الماجستير والدكتوراه في مجال المحاسبة ومختص بالمحاسبة المالية والحكومية.

المراجع

1. الشيشني،حاتم محمد. (2004). نحو إطار لقياس محددات استخدام ونجاح تبني نظام قياس الأداء المتوازن. مجلة البحوث التجارية .كلية التجارة 1(26) 147-95

2. المطیری، مشعل جهز (2011) . تحليل وتقييم الأداء المالي لمؤسسةالبترول الكويتية

3. أبو شرخ ،جمال حسن محمد. (2012). مدى امكانية تقويم أداء الجامعة الأسلامية بغزة باستخدام بطاقة قياس الأداء المتوازن :دراسة الميدانية من وجهة نظر العاملين بالجامعة . رسالة ماجستيرغیرمنشورة . جامعة الاسلامية .كلية التجارة . قسم المحاسبة والتمويل ،غزة

4. أبو ماضي،كامل أحمد. (2018). بطاقة الأداء المتوازن كأداة تقييم لأداء المؤسسات الحكومية وغير الحكومية . فلسطين -قطاع غزة . مكتبة نيسان للطباعة والتوزيع.

5. أحمد،رزگارعلی وخضر،كارزان عدنان،عزيز،نيگارجبار. (2019). دور بطاقة الأداء المتوازن كأساس للمقارنة المرجعية في عينة من الشركات السياحية في اقليم كوردستان. مجلة جامعة الأنبار للعلوم الإقتصادية والأدارية .11 (24 ) 376-399

6. ادریس ،وائل محمد صبحي و الغالبي ،طاهر محسن منصور. (2009). أساسيات الأداء وبطاقة التقييم المتوازن. عمان -الاردن: الدار وائل للنشر والتوزيع.

7. البشتاوي، سلیمان حسین. (2003). اطار عملي لجمع المقاييس المحاسبية المالية وغير المالية (التشغيلية)للاداء في ضوء المنافسة وعصر المعلوماتية . مجلة دمشق لللعلوم الاقتصادية والقانونية 1 (20)385-426

8. بودودة،مریم وحسین یحیوش.(2014-2013) استخدام بطاقة الأداء المتوازن المستدام والمقارنة المرجعية لتقويم الأداء الشامل للمؤسسة :دراسة حالة مؤسسة الخزف الصحي بالميلية . جامعة قستنطينية.الجزائر.

9. بوطورة، فاطمة الزهرا ء و رقام،لندة. (2021). دور بطاقة الأداء المتوازن في تقییم الأداء المالي للمۆسسات الأقتصادیة. المجلة الجزائریة للأمن والتنمیة. 10(1) 275-289

10. الثويني ،يوسف بن محمد. (2014). متطلبات قیاس الأداء المتوازن في مؤسسات التعلیم قبل الجامعي بمنطقة حائل ومعیقاتھا،. تشرین الأول: المجلة الدولیة التربویة المتخصصة11(3).64-47

11. جودة، محفوظ أحمد. (2008). تطبيق نظام قياس الأداء المتوازن وأثره في الالتزام المؤسسي للعاملين في الشركات الألمنيوم الأردنية :دراسة ميدانية. مجلة الأردنية للعلوم التتبیقية 11(2) 273-292

12. الخطيب، محمود محمد .. (2010) الأداء المالي وأثره على عوائد أسهم الشركات،. دار حامد للنشر والتوزیع . الطبعة الأول.عمان

13. -دودين، أحمد يوسف.)2009( . معوقات استخدام بطاقة الأداء المتوازن في البنوك التجارية الأردنية :دراسة الميدانية . مجلة الزرقاء للبحوث والدراسات الأنسانیة. 2(9) 20-1.

14. زاهر، بسام وبواط ،غادة ، اسبر،لمى. (2014) .تقويم اداء المصرف التجاري من منظور بطاقة الأداء المتوازن /دراسة ميدانية على فروع المصرف التجاري السوري في مدينة اللاذقية. مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية . سلسلة العلوم الأقتصادية والقانونية 2(36)149-164

15. شرفي ، منصف و بشلاغم عميروش. (2020). دور تحليل القوائم المالية في تقييم الأداء المالي للمؤسسات -دراسة حالة مؤسسة الصيانة للشرق. مجلة العلوم الإنسانية. جامعة عبد الحميد مهري قسنطينة. قسنطينة، الجزائر1 (31).185-204

16. عبدالعزیز ،شهيرة محمود.(2003). إطار مقترح لاستخدام مقايس الأداء المتوازن في المنظمات غير الحكومية بالتطبيق على الجمعيات الأهلية . مجلة المصرية للدراسات التجارية . 3(27) 292-241

17. قدوج، حمز ة .(2012). اثر الشراكة الاستراتيجية على الأداء الاستراتيجي للمؤسسة الاقتصادية ،دراسة مسحية لمؤسسات صناعة الاجهزة اللالكترومنزلية في الجزائر. رسالة ماجستير غير منشورة . جامعة فرحات عباس –الجزائر.

18. قروش،عیسی و تمار ،توفيق ، فضيلي. (2021). تقييم و مقارنة األداء المالي لشركات الادوية في الجزائر باستخدام أدوات التحليل المالي )دراسة حالة شركتي صيدال وبيوفارم خلال الفترة (2015-2019) مجلة الباحث الاقتصادي. 2(9) 248-264

19. كمال،غالم و طارق ،بن خليف. (2021). تقييم الأداء المالي للمؤسسات الأقتصادية الجزائرية وفق انموذج بطاقة الأداء المنوازن/دراسة حالة مجموعة من المؤسسات الأقتصادية .الجزائرية. مجلة مجاميع المعرفة 7(2) 380-392 .

20. نورالدين،مزياني، وصالح بلاسكة(. (2013 أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن في القيادة الاستراجية للمؤسسة. مجلة الباحث الاقتصادي. كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير .جامعة بورج بوعرييج .الجزائر.1(1)262-238

21. George, D., & Mallery, P. (2003). SPSS for Windows Step by Step: A Simple Guide and Reference (4th ed.). Boston: Allyn & Bacon.

22. Hansen, D. R., & Momen, M. M. (2003). Management Accounting (2nd ed.). South-Western Publishing Co., pp. 300–351

23. Hatif, M. A. H., & Al-Moswy, B. M. Q. (2021). Evaluating the Performance of Government Service Units by Using the Balanced Scorecard Perspectives. AL-Qadisiyah Journal For Administrative and Economic Sciences, 23(2)

24. Kaplan, R., & Norton, D. (2005). The Balanced Scorecard Measures That Drive Performance. Harvard Business Review, 70, 71–79

25. Kinney, M. R., & Railborn, C. A. (2011). Cost Accounting: Foundation & Evaluations (8th ed.). South-Western.

26. Libby, T., Salterio, S. E., & Webb, A. (2004). The Balanced Scorecard: The Effects of Assurance and Process Accountability on Managerial Judgment. The Accounting Review, 79(4), 1075–1094.

27. Mahlo, J. L. (2000). L’essentiel du contrôle de gestion (2ème éd.). Paris: Éditions d’Organisation

نموذج

التنزيلات

منشور

2025-09-02

كيفية الاقتباس

فائق حسين ر., & احمد محمد ا. (2025). مدى ‌إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن وانعكاسها على تحسین الاداء المالي في قطاع الفنادق والسياحة (دراسة استطلاعية لعينة من الفنادق في محافظة السليمانية-كوردستان العراق). المجلة العراقية للعلوم الادارية, 21(85), 1–16. https://doi.org/10.71207/ijas.v21i85.4267